Responsable SAV Centre

L’ENTREPRISE

Fondé en France en 1989, Alliance Automotive Group (AAG) est un leader européen de la distribution indépendante de pièces détachées et de fournitures pour véhicules légers, utilitaires et poids lourds.

Filiale de Genuine Parts Company (GPC), leader mondial du secteur, le groupe est un acteur majeur de l’après-vente automobile. 

En France, AAG s’appuie sur un réseau de 1000 points de vente et compte 4300 collaborateurs. Présent au sein de 11 pays européens, le groupe met son expertise au service des professionnels grâce à une offre complète de pièces multimarques, de service de maintenance et de solutions dédiées aux véhicules légers et industriels.

VOS MISSIONS

Directement rattaché(e) au Responsable Régional SAV, vous êtes le partenaire privilégié de nos clients professionnels et contribuez activement au développement du chiffre d'affaires de votre secteur.

Dans un contexte de remplacement au sein de l’agence, vous serez amené(e) à :

• Assurer les opérations de maintenance (Installation, dépannage et entretien) du matériel vendu à notre réseau de clients : Ponts élévateurs, Démonte-pneus, Equilibreuses, Station de climatisation, Compresseur d'air, Réseaux d'air comprimé, Nettoyeur haute pression, Station de lavage...
• Installer le matériel neuf conformément aux consignes techniques
• Mettre en service le matériel et former le client si nécessaire
• Procéder à l'établissement d'un devis
• Réaliser les réparations en respectant les procédures techniques liées au matériel
• Procéder au retour du matériel sous garantie chez le fournisseur dans des cas spécifiques selon les procédures de ce dernier
• Prendre dans le stock les pièces présentes nécessaires aux installations ou réparations
• Passer les commandes auprès de l'approvisionneur pour les pièces spécifiques

Dans le cadre de vos missions, vous serez basé(e) à Tours (37) au sein de notre agence BARRIER et l'implantation géographique de nos clients pourra vous conduire à effectuer des déplacements.

VOTRE PROFIL

Issu(e) d’une formation supérieure en maintenance industrielle, électronique (Bac +2), vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum dans le secteur automobile, industriel sur une fonction de technicien de maintenance ou SAV.

Vos qualités relationnelles, associées à une approche très opérationnelle de votre métier, vous permettent d'obtenir facilement l'adhésion de vos interlocuteurs.

Enfin, votre gestion des priorités et votre proactivité vous permettent de vous démarquer et vous offrent les clés du succès pour réussir à ce poste.

Une accroche finale commune

Rejoindre une entreprise comme Alliance Automotive, c'est intégrer un groupe en forte croissance offrant un parcours de carrière solide. Intéressé(e) ?

Postulez sans plus attendre pour intégrer nos équipes passionnées et actrices du développement du marché de la réparation automobile !

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Alliance Automotive Group is an equal opportunities employer.